Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu den Diensten von Sigalion und die damit verbundenen Verkäufe. Sie gelten für die Anwendung Sigalion Vault unter macOS, Windows, Linux, iOS und Android, für die Website sigalion.fr, für den Kundenbereich client.sigalion.fr und für die API api.sigalion.fr.
Herausgeberin ist Sigalion, eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Pau unter der Nummer 942 406 463. Ihre vollständigen Kontaktdaten stehen im Impressum, das deren einzige Quelle ist.
2. Die Dienste
2.1. Sigalion Vault, kostenloser Modus
Sigalion Vault kann eine passwortgeschützte Datei ohne Konto und ohne Kauf entschlüsseln. Die Verarbeitung findet auf Ihrem Gerät statt.
2.2. Sigalion Vault, vollständiger Modus
Der vollständige Modus eröffnet Verschlüsselung, elektronische Signatur, Zeitstempelung und die Übertragung verschlüsselter Dateien. Er setzt eine Lizenz und ein Konto voraus.
Die Lizenz ist persönlich, nicht übertragbar, zeitlich unbegrenzt gültig und deckt alle unterstützten Betriebssysteme ab.
2.3. Versand eines Passworts per SMS
Die Anwendung kann das Passwort einer verschlüsselten Datei per SMS an einen Empfänger Ihrer Wahl senden. Diese Funktion ist freiwillig und verbraucht SMS-Guthaben. Die von Ihnen eingegebene Nummer wird von uns nicht geprüft, und eine versendete SMS lässt sich nicht mehr zurücknehmen.
Wie die Nachricht verarbeitet wird, beschreibt die Datenschutzerklärung.
2.4. Zeitstempelung
Der Zeitstempeldienst stellt Zeitstempel nach der Norm RFC 3161 aus. Es bestehen zwei Stufen nebeneinander.
Die erste ist kostenlos, ohne Konto zugänglich und wird von der Zeitstempelstelle von Sigalion ausgestellt. Dieser Zeitstempel ist kein qualifizierter elektronischer Zeitstempel im Sinne der eIDAS-Verordnung: Er bescheinigt ein Datum durch eine Stelle, die kein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter ist.
Die zweite ist qualifiziert. Der Zeitstempel wird dann von einem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter im Sinne der eIDAS-Verordnung ausgestellt, an den Sigalion Ihre Anfrage weiterleitet. Sigalion ist kein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter und gibt sich niemals als solcher aus. Diese Stufe verbraucht Zeitstempel-Guthaben.
Die Prüfung eines Zeitstempels oder einer signierten Datei erfordert weder Konto noch Kauf.
2.5. Programmierschnittstelle
Eine Programmierschnittstelle erlaubt es, Zeitstempel aus fremder Software zu beziehen. Sie setzt einen im Kundenbereich erstellten Zugangsschlüssel voraus. Der Schlüssel ist persönlich, und Sie haften für seine Verwendung. Jeder bezogene qualifizierte Zeitstempel verbraucht ein Guthaben. Ein Schlüssel kann bei offenkundig missbräuchlicher Nutzung gesperrt werden.
3. Konto
Das Konto setzt eine gültige Lizenz, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort voraus. Sie machen zutreffende Angaben, halten Ihre Zugangsdaten geheim und teilen uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos mit.
4. Käufe
4.1. Produkte
Zum Verkauf angeboten werden die Lizenz Sigalion Vault, SMS-Guthaben, Guthaben für qualifizierte Zeitstempel und die Giga-Pläne, die einen befristeten Speicher für verschlüsselte Dateien eröffnen. Einzelheiten und Preise stehen auf den Kaufseiten.
Die Preise können geändert werden. Eine Änderung gilt nur für spätere Bestellungen.
4.2. Preise und Steuern
Die Preise verstehen sich ohne Steuern. Die anwendbare Steuer wird vor der Zahlung berechnet und angezeigt, je nach Ihrem Land und Ihrem Status. Für in der Europäischen Union ansässige Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt die Umkehr der Steuerschuldnerschaft.
Eine Rechnung wird auf Anfrage erstellt, aus den Rechnungsangaben, die Sie in Ihrem Kundenbereich hinterlegen. Sie bleibt dort verfügbar.
4.3. Bestellung und Zahlung
Die Lizenz wird auf sigalion.fr oder in den Anwendungen für iOS und Android gekauft. Guthaben und Giga-Pläne werden im Kundenbereich oder in denselben Anwendungen gekauft. Die auf der Website geleistete Zahlung wird von einem Zahlungsdienstleister abgewickelt, wobei Sigalion zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von Ihren Bankdaten erhält; für Käufe in den Anwendungen gilt Artikel 4.4. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
4.4. Käufe in den mobilen Anwendungen
Die Anwendungen für iOS und Android eröffnen denselben Dienst. Die dort getätigten Käufe kommen mit Apple oder mit Google zustande, die sie nach ihren eigenen Bedingungen abrechnen und erstatten. Der Dienst, das Konto und die Daten unterliegen weiterhin diesen Bedingungen.
4.5. Lieferung
Die Lizenz wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail geliefert, zusammen mit den Download-Links der Anwendung. Diese Links bleiben über die Website und über Ihren Kundenbereich zugänglich. Guthaben und Giga-Pläne werden dem Konto unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung gutgeschrieben.
4.6. Widerrufsrecht
Die verkauften Produkte sind digitale Inhalte, die ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt und sofort ausgeführt werden.
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verlangen Sie diese sofortige Ausführung und erkennen an, dass Sie ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Beim Kauf einer Lizenz auf der Website wird dieser Verzicht über ein Ankreuzfeld eingeholt und in der Bestätigungs-E-Mail wiederholt.
4.7. Gesetzliche Gewährleistung
Für die bereitgestellten digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung nach den Artikeln L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Ein nicht vertragsgemäßer Inhalt kann kostenfrei in einen vertragsgemäßen Zustand gebracht werden oder zu einer Preisminderung oder zur Vertragsauflösung nach den gesetzlichen Voraussetzungen führen.
5. Guthaben und Pläne
Guthaben werden dem Konto gutgeschrieben und bei Nutzung abgebucht. Bei der Erstellung des Kontos werden SMS- und Zeitstempel-Guthaben gewährt.
Guthaben verfallen nicht, solange das Konto besteht. Speicherpläne sind je nach gewähltem Giga-Plan zeitlich begrenzt.
Guthaben werden weder zurückgenommen noch gegen Erstattung eingetauscht, unbeschadet der in Artikel 4.7 genannten gesetzlichen Gewährleistung.
6. Verfügbarkeit und Haftung
Wir setzen angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen. Wir gewährleisten keinen unterbrechungsfreien Betrieb, insbesondere dort, wo er von Dritten abhängt, etwa bei der Zustellung von SMS oder bei der Ausstellung eines qualifizierten Zeitstempels. Kostenlose Dienste können jederzeit eingeschränkt, geändert oder eingestellt werden.
Unsere Haftung richtet sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Sie erstreckt sich nicht auf mittelbare Schäden. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, deren Ausschluss das Gesetz nicht zulässt.
7. Nutzung der Anwendung
Die Lizenz berechtigt Sie, die Anwendung auf Geräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, zu privaten oder beruflichen Zwecken.
Sie dürfen sie nicht weiterverkaufen, vermieten, unterlizenzieren, dekompilieren oder über das gesetzlich Zulässige hinaus zurückentwickeln.
Sie sind für die Dateien verantwortlich, die Sie verschlüsseln, signieren, mit einem Zeitstempel versehen oder übertragen, sowie für deren Rechtmäßigkeit.
8. Vertragsende
Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Kundenbereich schließen. Die Schließung ist endgültig: Konto, Lizenz, Guthaben und gespeicherte Dateien werden gelöscht, und sie begründet keinen Anspruch auf Erstattung bereits ausgeführter Käufe.
Wir können ein Konto bei einer Nutzung sperren oder schließen, die diesen Bedingungen oder dem Gesetz zuwiderläuft. Außer in dringenden Fällen oder bei gesetzlicher Verpflichtung teilen wir Ihnen dies vorher mit und lassen Ihnen Zeit zur Abhilfe.
9. Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können geändert werden. Für eine Bestellung gilt die am Tag der Bestellung geltende Fassung.
10. Beschwerden und Streitigkeiten
Für jede Beschwerde schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellreferenz. Wir antworten so rasch wie möglich.
Im Streitfall wird vor jedem gerichtlichen Vorgehen eine gütliche Lösung gesucht.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Dieses Dokument ist in französischer Sprache verfasst; bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und dem Original ist die französische Fassung maßgebend.
12. Kontakt
Über das Kontaktformular der Website, per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse oder per Post an den Sitz der Gesellschaft.
Letzte Aktualisierung: 25. September 2026