Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Sigalion, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

2.1. Données que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via :

Le formulaire de contact (nom, prénom, adresse email, message)
L'espace client (informations de compte, historique des commandes)

2.2. Données collectées automatiquement

Notre site collecte certaines informations automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Date et heure de connexion

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Vous permettre d'accéder à votre espace client
Répondre à vos demandes de contact
Gérer votre relation avec Sigalion
Améliorer notre site web et nos services
Assurer la sécurité de notre plateforme

4. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l'authentification des utilisateurs. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable et expirent automatiquement à la fermeture du navigateur ou après une période d'inactivité.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec Sigalion et jusqu'à suppression de votre compte
Données de contact : pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec nos services

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Notre hébergeur OVH, qui assure le stockage sécurisé des données
Des prestataires techniques assurant la maintenance du site, soumis à des obligations de confidentialité
Les autorités légales, si cela est requis par la loi

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse postale indiquée dans nos mentions légales.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Spécificités de l'application Sigalion Vault

L'application Sigalion Vault est notre solution complète de chiffrement et déchiffrement de documents :

Un compte utilisateur (identifiant, email, mot de passe) est nécessaire pour accéder à toutes les fonctionnalités
Les opérations de chiffrement et déchiffrement sont effectuées localement sur votre appareil
Aucune donnée relative au contenu de vos documents n'est transmise ou stockée sur nos serveurs

10.1. Fonction d'envoi de mot de passe par SMS

Pour faciliter le partage sécurisé des mots de passe, Sigalion Vault permet l'envoi de SMS :

Les numéros de téléphone saisis sont utilisés uniquement pour l'envoi du SMS contenant le mot de passe
Ils ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire à cette opération
Ce service utilise une API tierce accessible via le site sigalion.fr
L'utilisation de cette fonctionnalité nécessite des crédits SMS disponibles sur votre compte

10.2. Chiffrement par certificat

Lors de l'utilisation du chiffrement par certificat X509 :

Les certificats sont traités uniquement sur votre appareil
Aucune information concernant les certificats utilisés n'est stockée par Sigalion

Conformément aux standards des plateformes de distribution (Microsoft Store et Apple App Store), certaines données techniques anonymes peuvent être collectées :

Statistiques d'installation et de désinstallation
Rapports de crash (sans données personnelles) pour améliorer la stabilité
Version du système d'exploitation utilisé

11. Spécificités de l'application Sigalion Access

L'application Sigalion Access est conçue avec une approche "zéro données" :

Aucune création de compte ou authentification n'est requise
Aucune donnée personnelle n'est collectée lors de l'utilisation de l'application
Aucune information sur les fichiers déchiffrés n'est enregistrée ou transmise

Conformément aux standards des plateformes de distribution (Microsoft Store et Apple App Store), certaines données techniques anonymes peuvent être collectées :

Statistiques d'installation et de désinstallation
Rapports de crash (sans données personnelles) pour améliorer la stabilité
Version du système d'exploitation utilisé

Ces données sont gérées respectivement par Microsoft et Apple et sont soumises à leurs politiques de confidentialité respectives. Elles ne permettent pas d'identifier individuellement les utilisateurs.

L'application ne demande que les permissions minimales nécessaires à son fonctionnement : accès au système de fichiers (uniquement pour lire les fichiers à déchiffrer et enregistrer les fichiers déchiffrés).

Toutes les opérations de déchiffrement sont effectuées localement sur votre appareil. Les mots de passe saisis ne sont jamais stockés ni transmis à des serveurs externes.

12. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse postale indiquée dans nos mentions légales.

Dernière mise à jour : 21/04/2025